นโยบายความเป็นส่วนตัว nata13 – การปกป้องข้อมูลสมาชิก

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย nata13 เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคนเข้าใจว่าเราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร ทั้งในส่วนของการเก็บรวบรวม การนำไปใช้ การเก็บรักษา และการปกป้อง

nata13 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทำงานของเราโดยยึดหลัก Privacy by Design ตั้งแต่ขั้นตอนแรกของการพัฒนาระบบ ไม่ใช่แค่เพิ่มเข้ามาในภายหลัง

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ nata13 แอปพลิเคชันบนมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงจากอุปกรณ์ใดหรือช่องทางใดก็ตาม

nata13 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้เท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือข้อมูลที่อาจล่วงละเมิดความเป็นส่วนตัวโดยไม่มีเหตุผลสมควร

nata13 นำข้อมูลที่เก็บรวบรวมไปใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

• เพื่อยืนยันตัวตนและอนุมัติการสมัครสมาชิก ป้องกันการสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือการฉ้อโกง
• เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝากและถอนเงินอย่างถูกต้องและรวดเร็ว
• เพื่อให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• เพื่อส่งโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม nata13 ให้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เช่น การฟอกเงิน การฉ้อโกง และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้

ทุกครั้งที่ nata13 ต้องการนำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

nata13 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงินข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการฝากและถอนเงินจะถูกส่งต่อให้ PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ตามที่สมาชิกเลือกใช้
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ข้อมูลบัญชีที่จำเป็นอาจถูกแบ่งปันกับผู้ให้บริการเกม เช่น PG Soft, Pragmatic Play เพื่อการให้บริการเกมอย่างถูกต้อง
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงข้อมูลที่จำเป็นอาจถูกแบ่งปันกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงและการฟอกเงินตามมาตรฐานสากล
• หน่วยงานภาครัฐและกฎหมายเมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย nata13 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม

nata13 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ ทำให้คุณไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้งที่เข้าใช้งาน และช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ nata13 ทำงานไม่สมบูรณ์

nata13 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูล

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทุกการส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ ไม่น้อยกว่าปีละครั้ง
• การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสและจัดเก็บในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น ตามหลัก Least Privilege
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

แม้ nata13 จะใช้มาตรการความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% สมาชิกสามารถช่วยรักษาความปลอดภัยได้โดยใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และแจ้งทีมงานทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก nata13 มีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนดังต่อไปนี้ nata13 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิเหล่านี้อย่างเต็มที่

nata13 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ – เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่
• ข้อมูลการทำธุรกรรม – เก็บเป็นเวลา 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด – เก็บเป็นเวลา 5 ปีหลังจากปิดบัญชี จากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน
• บันทึกการสื่อสารกับทีมงาน – เก็บเป็นเวลา 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน – เก็บเป็นเวลา 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

nata13 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ nata13 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย จะอัปเดตวันที่ในนโยบายและแจ้งผ่านการประกาศบนเว็บไซต์

สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ การใช้บริการ nata13 ต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขนโยบายถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อ nata13 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมงานจะตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมงสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องที่เกี่ยวกับสิทธิ PDPA